Razgovarajmo

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Studio Serial, obrt za usluge, proizvodnju i trgovinu, vl. Ines Rukljač (voditelj obrade), prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja i korisnika Web stranice otklon.ai, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Studio Serial, vl. Ines Rukljač

Mihanovićeva ulica 14, 10000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 01167026521

E-mail za pitanja o privatnosti: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

  • Podaci iz kontakt obrasca — ime i prezime, e-mail adresa, naziv tvrtke i sadržaj poruke koju nam pošaljete.

  • Podaci prilikom zakazivanja razgovora — ime, e-mail adresa i podaci koje unesete u sustav za zakazivanje termina (npr. Google Calendar booking stranica).

  • Tehnički podaci o korištenju Web stranice — putem kolačića, npr. IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje posjetite (vidi Politiku kolačića).

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (npr. zdravstveni podaci, podaci o svjetonazoru) putem Web stranice.

3. Svrha i pravna osnova obrade

  • Odgovaranje na upite i komunikacija s potencijalnim klijentima — pravna osnova: poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora, na zahtjev ispitanika (čl. 6(1)(b) GDPR-a).

  • Zakazivanje i provedba poslovnih razgovora — pravna osnova: izvršenje predugovornih ili ugovornih obveza.

  • Analitika korištenja Web stranice radi poboljšanja sadržaja — pravna osnova: privola (čl. 6(1)(a) GDPR-a), gdje je primjenjivo kroz postavke kolačića.

  • Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. knjigovodstvenih i poreznih) — pravna osnova: zakonska obveza.

4. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, ili koliko to zahtijevaju važeći propisi (npr. računovodstveni propisi). Podatke iz kontakt obrasca koji ne rezultiraju suradnjom u pravilu brišemo najkasnije 24 mjeseca od zaprimanja upita, osim ako ispitanik zatraži raniji prekid obrade.

5. Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koje koristimo za rad Web stranice i poslovanje (npr. pružatelj e-mail usluge, alat za zakazivanje termina, hosting), koji podatke obrađuju isključivo u naše ime i sukladno našim uputama.

6. Prijenos podataka izvan EU/EGP-a

Dio pružatelja usluga koje koristimo za rad Web stranice (primjerice Google LLC, za uslugu zakazivanja termina putem Google Calendar, te eventualne analitičke alate) ima sjedište izvan Europskog gospodarskog prostora, u Sjedinjenim Američkim Državama. Prijenos podataka tim pružateljima temelji se na odgovarajućim zaštitnim mehanizmima, uključujući sudjelovanje u okviru EU-U.S. Data Privacy Framework i/ili standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija. Kopiju primjenjivih zaštitnih mjera možete zatražiti na [email protected].

7. Prava ispitanika

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima,

  • ispravak netočnih podataka,

  • brisanje podataka („pravo na zaborav“),

  • ograničenje obrade,

  • prenosivost podataka,

  • prigovor na obradu, uključujući obradu temeljem legitimnog interesa,

  • povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjeve možete uputiti na [email protected]. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Aktualna verzija uvijek je dostupna na Web stranici.